FAQ

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 안녕하세요!

숙박패키지 문의가 많습니다.

공지되어 있는 숙박패키지는 비수기 주중 4~6월/9~10월  4인 기준가격 입니다. 

성수기 7~8월은 부분적용이며 성수기 요금으로 안내해드립니다.  

 

정확한 날짜 , 인원, 이용상품을 알려주시면

숙박현황에 따라 정확한 금액으로 안내해드립니다. 

자세한 사항은 전화문의 주세요!

감사합니다. 

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 안녕하세요.. 저희  이뜨랜 수상레저(클럽나인) 관리자 입니다.

수상레저를  이용하시는 고객님들께서 많이 궁금해 하시는 내용중에 

수상레저 운영기간을 궁금해 하십니다.

저희 이뜨랜수상레저(클럽나인)는  수상레저 이용 시작이 매년 4월 초부터 운영시작으로

그 해 10월말일까지 운영합니다.

매년 회원님들과 연락처 남겨주신  신규회원님들께 항상 시즌 오픈 문자와 클로즈 문자 보내드립니다.

 

 

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 안녕하세요.  이뜨랜수상레저(클럽나인) 관리자 입니다.

가평 전철역 에서 도보 10분거리에 하나로마트가 있고

가평버스터미널 주변으로 대형마트가 4개 정도 있으며, 각각의 위치에 도보로 카페등도

있습니다. 저희  이뜨랜수상레저와 함께 하는 이뜨랜 리조트 내에 카페도 있으니, 

참고하시고 이용하시기 바랍니다 

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 **안녕하세요. 이뜨랜수상레저(클럽나인) 관리자 입니다.

수상레저 이용시 복장준비는 간단히 하시면 됩니다.

물이 잘빠지면서 쉽게 마르는 옷으로  가벼운 차림에 반바지 반팔티나 나시

또는 수영복 바지 래쉬가드 등으로 준비하시면 됩니다. 


 

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 **안녕하세요..이뜨랜수상레저(클럽나인)  관리자 입니다.

해마다  더운 여름  시원하게 보내실 계획들 하시면서 꼭 살펴보시는 것 중에

수상레저 이용을 살펴보시죠??

저희 이뜨랜수상레저(클럽나인)에서  수상레저를 다양하고 저렴하게 즐기실 수

있도록  할인적용 시킨 패키지 상품들이 준비되어 있습니다.

다양한 패키지 상품 이용시 홈페이지 상단에 패키지 상품 구성등을 확인하시고

예약하실 수 있도록 예약서비스 진행해 드리고 있습니다.

패키지 상품 예약시 1인기준가격으로 할인된  현금적용가격 이며

패키지 상품 예약시 예약일 1일전 5시까지 예약 진행하고 있습니다

다양한 기구 이용은 현장에서 기구 안내를 해드리고  원하는  수상기구들로

자유롭게 선택해서 이용할수  있도록  도움드리고 있습니다. 

 

 

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 **안녕하세요. 이뜨랜수상레저(클럽나인)  관리자 입니다

요즘 자주 문의 주시는 워터파크 에 대해  간단한  설명드립니다.

워터파크란 물놀이를 주제로 한 놀이시설로   다양한 기구들을 설치해서 수영이 어려운 분들도

각종 기구들을 즐기며 물놀이 할수 있도록 설치 되어 있는 곳입니다.

저희 이뜨랜 수상레저(클럽나인)는 수상에 띄워 놓은 에어바운스의 다양한 기구들로

암벽, 미끄럼틀, 징검다리, 트램블린, 블롭점프 등의 기구들로 설치되어 있어 기구들을 통과하면서

물에 빠지고 수영하고 놀수 있도록 구조물들이  설치가 되어 있습니다.

워터파크 이용시 꼭 필요한 필수품은 안전장구 바로 "구명조끼"입니다.

구명조끼는 수상에서 필요한 안전밸트로써 구명조끼없이는 워터파크 입장이 불가합니다. 

워터파크 입장은 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 공간으로  많은 이용객들과 함께 즐겁게

물놀이 하실 수 있습니다. 

 

 

 

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** 안녕하세요. 이뜨랜수상레저(클럽나인) 관리자 입니다.

많은 분들께서 꼭 한번씩은 궁금해 하시는 내용이  "비가 오면 수상레저 이용가능한지"

여부를 많이 물어보십니다.

사전예약 하시고, 비가오면 이용이 안된다고 생각하신다면  고민은 안하셔도 될듯합니다.

모든 수상레저는 물에서 하시는  레저들로 ,  웨이크 보드나 수상스키등 이용하시는 분들은

비가오면 잔잔한 물과 수온이 따뜻해져서  이용을 선호하시는 경우도 있으십니다. 

단  태풍이나  심한 폭우로 수상레저 운행이 어려운 경우에는  이용자분들의 안전 문제가 있을수도

있어 업장이 영업을 고려하는 경우도 있고  수상레저 운영이 불가능시  관공서 등을 통해 정보를 받고

이용고객님들께도  연락 드리고 있습니다.

그외 우천시에는 정상영업 하오니, 이용하시는데 참고하시기 바랍니다.

궁금하실때는 이뜨랜수상레저(클럽나인)으로 연락주세요^^ 

 

 

 

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 **안녕하세요.  이뜨랜수상레저(클럽나인)  관리자 입니다.

 신나는 휴가철로 접어들수록 수상레저 이용하시기 위해  이곳저곳 알아보시면서

차량 이동이 어려우면 답답하고 불편하다 보니, 다양한 수상레저 이용이 어려우신 분들도 계셔서

저희 이뜨랜수상레저(클럽나인)에서는  대중교통을 이용하시는 고객님들께 도움드리고자

픽업차량도 운행하고 있습니다.

가평 전철역과 가평 버스터미널에서 픽업이 가능하십니다.

단 주기적인 배차 간격으로 운영이 어려운 점이 있어  픽업을 원하시는 경우

사전예약을 필수로 하고 있으며, 수상레저 이용일 하루전 오후5시까지 예약받고 있습니다.

단,  극성수기 때에는  많은 인파들로 차량이 분비로 막히는 일들이 많고 도착시간의 지연등

현장상황에 따라  픽업이 어려울 수 있는 점 확인하시고,  꼭 영업장에 유선상(전화)으로

체크하시고  이용해 주시기 바랍니다 

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 **안녕하세요.  이뜨랜수상레저(클럽나인) 관리자 입니다.

저희 이뜨랜 수상레저(클럽나인)  이용시간은

평일  오전 8시 ~저녁 7시 정도

주말  오전 7시~저녁 7시까지 운영합니다.

해가 긴 기간(극성수기)때인 7월 ~8월 중에는 저녁7~ 8시까지 이용가능 하실 수 있습니다

단  일몰 (해가 진 시간 후에는)  수상레저 이용이 허용되지 않습니다.

이용하시고자 하시는 고객님들께서는 업장에 문의주시는것도 좋을 듯 합니다.  

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 **안녕하세요..이뜨랜수상레저(클럽나인)  관리자 입니다.

 패키지 상품 등 수상레저 이용 예약취소  및  환불 규정은 

태풍이나 폭우로 인한 기상악화로  인해 이용자분들의  안전상의 문제가 발생할수 있는 경우

및  수상레저 영업장이  운영을 할수 없을경우  사전예약 및 선입금이 확인된 고객에 한해서 

전액환불이 가능하고   그외의 경우 등은   예약자분들께서 이용하기 편한 다른날자로

예약변경이 가능합니다.

- 수상레저 사전예약취소 및 환불규정은 이렇습니다.

*  사전예약 후 취소시 기본취소 수수료 전체 이용금액의 10% 공제됩니다. 

*  사전예약 후 이용일 3일전 예약 취소시 전체 이용금액의 10% 공제됩니다. 

*  사전예약 후 이용일 2일전 예약 취소시 전체 이용금액의 50%  공제됩니다

*  사전예약 후 이용일 당일 취소시 전액 환불이 불가합니다 


-연계된 숙박업체 이용시 숙박업체 사전예약 취소 및 환불규정을 체크하시기 바랍니다

 

 

 

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대중교통 이용 고객님을 위한 무료 픽업 서비스를 실시하고 있습니다.

픽업장소 : ITX가평역, 가평버스터미널

픽업 사전예약 필수

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  • TEL : 010-4878-2681 / 010-8921-1444
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